¡Aumenta la satisfacción de tus clientes,
mejorando la calidad de los servicios, acelerando la entrega y bajando los costes! 

Deja los resultados de otros clientes ser una inspiración 

Fabricación

Introducción de trabajo estandarizado, así que todos los profesionales producen la misma calidad y para que los equipos tengan una base para mejorar.

Reducción de suministros, liberando capital y reduciendo desperdicio.

Mejoramiento de la disponibilidad y de fiabilidad de maquinaria.

Mantenimiento

Introducción de 'Total Productive Maintenance'.

Introducción de metodología de paradas rápidas (SMED), para posibilitar más flexibilidad de producción y adaptación a cambios en la demanda.

Mejora de la utilización de la capacidad y de las horas del personal y reducción de tiempo y coste para reparación.

Proyectos

Entrega de la obra en tiempo, reduciendo la duración y posibilitando un provecho anticipado de las instalaciones, y también abriendo la posibilidad de adelantar otro proyecto (aplicando el sistema ‘Last Planner’)

Creación de equipos integrados que trabajen juntos, para la reducción de las horas necesarias para completar obras, tanto en ingeniería como en construcción.

Aplicación de modelos lean de contratación, permitiendo que todos los participantes al proyecto ganen más.

Investigación y desarrollo

Reducción de tiempo de introducción de nuevos productos y procesos.

Mejoramiento de los procesos de priorización y consecuente utilización de las horas y de los equipos disponibles.

Reducción de tiempo de introducción de nuevos productos y procesos.

Servicios

Eliminación de las esperas en procesos administrativos, reduciendo la duración para la entrega con una media de 90% del tiempo.

Implementación de metodología para llegar a una buena respuesta en un solo paso, eliminando demanda repetitiva (entre 60 y 70% de todas las llamadas de clientes).

Diseño mejor de procesos complejos, como la compra y contratación, y la inducción de personal.

Marketing & Venta

Cambio de responsabilidad individual a responsabilidad de equipo, llevando a una mejora sustancial de cantidad de ventas y también de gasto por venta.

Conversión de los servicios de apoyo al cliente en un canal adicional de venta.

Aumento de la cantidad de propuestas concedidas.  

Nuestros clientes expresan valoraciones muy favorables sobre su experiencia con nosotros

Daan Nederlof 
Equans - Director de Industria 
Durante el curso aprendemos a llegar a un acuerdo con nuestros clientes de una sola vez. Fue revelador para mí. Cambiamos totalmente la forma en que desarrollamos nuestra propuesta de valor, mejor para nuestros clientes y mejor para nosotros también. El enfoque personal, informado y estructurado ciertamente ayudó a lograrlo. 

Nuestros clientes expresan valoraciones muy favorables sobre su experiencia con nosotros

Priscilla Dunant Maurits
Philips - Líder de la Practica Agile
Excelentes mentores para entrenadores lean y agile. Dominan a fondo los principios y la práctica, pero sobre todo fomenta el aprendizaje mutuo a partir de sus propias experiencias y también sigue abierto a aprender de ellas. 

Nuestros clientes expresan valoraciones muy favorables sobre su experiencia con nosotros

Aarthi Thyagarajan
Shell - Directora de Comercializacion Open Source
Aprendí que es liderazgo verdadero. Realmente me nutre reflexionar sobre lo que solíamos discutir sobre el verdadero liderazgo y la autenticidad en nuestro enfoque a las personas con que trabajamos.